Často kladené dotazy (FAQ)

 

Dotaz: Dobrý den, chtěla jsem se zeptat mám matraci o rozměrech 90x200x20. Můžete mě poradit, jaké by bylo vhodné prostěradlo na tento rozměr? S pozdravem pěkného dne přeje Svobodová.

Odpověď: Dobrý den, na tuto matraci je nejlepší prostěradlo 90x200 vyšší matrace, odkaz zde:http://www.veratex.cz/frote-prosteradlo-90x200-vyssi-matrace-0-id-2381 do poznámky napíšete výšku Vaší matrace..

 

Dotaz: Dobrý den, potřebuji prostěradlo na matraci o rozměru 200x220 výška 22 cm, je možné u Vás objednat?

Odpověď: Ano je možné objednat přes kartu atyp velký nad 180 cm, do poznámky se napíší všechny 3 rozměry matrace. Odkaz zde: http://www.veratex.cz/frote-prosteradlo-atyp-velky-delka-nad-180-cm-0-id-356

 

Dotaz: Je možné objednat rozměr povlečení dle mých požadavků? Např. cícha 150x210 a polštář 70x90.

Odpověď: Ano, je to možné, vyberte prosím materiál a dezén (z dostupných - musí u obrázku svítit zelené S). Zašlete požadavek na email odbyt@veratex.cz a my Vám zašleme cenu. Dodání je zpravidla do 3 dní.

 

Dotaz: Za jak dlouho mi dorazí zboží?

Odpověď: Zboží odesíláme max do 2 až 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. Jedná se i o zakázkové výrobky, které se hned vyrábějí na základě Vaší objednávky.

 

Dotaz: Dobrý den! Ráda nakupuji u českých firem. V Teplicích n.Metují jsem se byla nedávno podívat. Určitě tam v létě opět vyrazíme na některou z pěších vycházek. A teď můj dotaz. Nenašla jsem ve Vaší nabídce prostěradlo o rozměru 90x220. Máme postele o tomto rozměru a velikost 180x220 již mám. Děkuji za odpověď, s pozdravem J.Moravcová :-)=

Odpověď: Dobrý den,karta pro objednání prostěradla froté 90x220 je zde:http://www.veratex.cz/frote-prosteradlo-90x220-cm-0-id-27 V případě zájmu prosím objednejte.děkujeme team eshopu Veratex

 

Dotaz: Kdy je možné čerpat slevu z pokladničky?
Má sleva omezenou platnost?

Odpověď: Sleva se do Vaší pokladničky zapíše 15 dní po uhrazení objednávky. Poté bude možné ji vložit (z historie objednávek) do košíku jako slevu. Ano, peníze v pokladničce mají časově omezenou platnost, a to 3 měsíce od aktivace slevy.

 

Dotaz: Dobrý den,
ráda bych se zeptala, zda je možné záclony zkrátit i na výšku. Potřebuji výšku 210cm.
Děkuji Čížková

Odpověď: Dobrý den, ano je to možné, vyberte nejbližší vyšší výšku záclony v eshopu a Vaši požadovanou výšku uveďte do poznámky ke zboží.

 

Dotaz: Dobrý den, měla bych zájem o 2 prostěradla o rozměrech 220 x 180, chtěla jsem se zeptat, zda je možné objednat takové prostěradlo o výšce 20 cm.
Děkuji za odpověď, s pozdravem Anna S.

Odpověď: Dobrý den, atypické rozměry froté prostěradel lze objednat zde:
http://www.veratex.cz/frote-prosteradlo-atyp-velky-delka-nad-180-cm-0-id-356
do poznámky napíšete všechny 3 rozměry Vaší matrace, v tomto případě 180x220x20 cm. Prostěradla Vám poté dodáme do 3 prac.dní.

 

Dotaz: Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, když velikost matrací na šířku měří 160cm a na výšku 200cm, je vhodné prostěradlo 160x200cm nebo spíš 180x200?

Odpověď: Dobrý den, vhodné je prostěradlo 160x200, s boky u prostěradla se u nás již počítá, není nutné je připočítávat k rozměrům.

 

Dotaz: Mám dotaz, zda je možné objednat u Vás froté prostěradlo,rozměr 220x240 cm,máme totiž výšku matrace 20 cm, v tom případě se na nás nevztahují standardní rozměry.
Děkuji za odpověď.

Odpověď: Dobrý den, všechny atypické rozměry froté prostěradel lze objednat zde:
http://www.veratex.cz/frote-prosteradlo-atyp-velky-delka-nad-180-cm-0-id-356
do poznámky se napíší všechny 3 rozměry Vaší matrace. Cenu lze zjistit kliknutím na odkaz. Hotová atypická prostěradla dodáme do 3 prac.dní.